为进一步提高医保经办人员对医疗保障政策的掌握度，不断提升各区镇、街道“15分钟医保服务圈”经办管理水平，加快建设一支区镇医保政策宣讲员队伍，4月29日下午，区医保局举办“15分钟医保服务圈”医保政策宣讲比赛。
医疗保障经办服务是展示医疗保障工作的窗口，是体现“能力作风”“营商环境”的一线。赛前，参会人员集中观看了区医保局社会监督员暗访医保服务窗口视频，医保中心主任廖南生从业务能力、服务态度方面对医保服务窗口的工作进行了点评。
医保政策宣讲比赛分为医保政策宣讲、经办业务竞答两个环节，全面考核参赛选手业务能力和医保知识储备。来自各区镇（街道）医保服务站的11名经办工作人员代表参加了比赛。参赛选手们冷静作答、沉着应对，灵活运用日常工作中的案例深情讲述“医保故事”，充分展现了扎实的理论功底和综合素质。经过激烈的角逐，海永镇选手周颖以总分第一的成绩获得本次比赛一等奖。余东镇陈佳沄、海门街道秦李丽获得二等奖。三星镇邢月华、四甲镇吴舒琪、悦来镇从文获得三等奖。
区医保局局长陆杨对本次比赛进行了点评，指出本次比赛内容丰富，各位选手宣讲内容详实，案例生动形象、讲解有声有色，赛出了风采，达到了以赛促学，以学促用的目的，对加快培养一支政治过硬、作风过硬、专业过硬的医保公共服务队伍起到了积极作用。她要求，一要提升服务能力。医保经办人员要以“百场医保政策宣讲惠民生”活动为契机，以“15分钟医保服务圈”为主阵地，既要及时、充分了解最新政策，确保按照要求、标准、流程办理业务，又要主动开展面对基层和群众的政策宣讲，让群众了解“15分钟医保服务圈”内涵、享受到“15分钟医保服务圈”带来的好处。二要加强作风建设。医保窗口直接面对群众，经办服务质效直接关系着人民群众的获得感、幸福感，也关乎医保形象。医保经办人员必须做到业务精通、积极主动、尽心尽责、热情服务。三要加强指导管理。区医保中心要加强对区镇（街道）、村（居）医保经办人员的指导，帮助工作人员切实提高能力，提高医保服务水平。